Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso del servicio Lapso (el "Servicio") ofrecido por BUBBLE DOTS SL ("Lapso", "nosotros"), con dirección de contacto hello@lapso.ai. Al usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. El Servicio
Lapso es una plataforma SaaS que ayuda a negocios locales y creadores a generar, programar y publicar contenido en redes sociales (TikTok, Instagram y otras) usando inteligencia artificial. Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado.
2. Cuenta y elegibilidad
- Debes ser mayor de 18 años o tener autorización legal para contratar.
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta.
3. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para:
- Actividades ilegales, fraude, spam o infracción de derechos de terceros.
- Publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, difame, incite al odio o sea sexualmente explícito ilegal.
- Realizar ingeniería inversa, escrapear, sondear o interferir con la seguridad o integridad del Servicio.
- Revender, redistribuir o dar acceso al Servicio a terceros sin nuestro consentimiento.
- Eludir límites técnicos, cuotas de uso o restricciones del plan.
4. Contenido generado por IA
Lapso usa modelos de IA de terceros para generar textos e imágenes. Los resultados pueden contener imprecisiones o errores; eres responsable de revisar, editar y decidir qué se publica bajo tu marca y tus cuentas. Eres responsable de tus prompts, del contenido que subes y de tener los derechos necesarios sobre el material de entrada. No debes generar deepfakes, contenido engañoso sobre personas reales, contenido de odio, malware ni intentar eludir los filtros de seguridad del proveedor de IA.
Nos reservamos el derecho a moderar, filtrar o rechazar generaciones y a suspender cuentas que hagan uso indebido de las capacidades de IA.
5. Propiedad intelectual
Lapso y su software, marca, diseño y documentación son propiedad de BUBBLE DOTS SL. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio dentro de los límites de tu plan.
Retienes la propiedad del contenido que subes. Nos concedes una licencia limitada para alojar, procesar y transmitir dicho contenido con el único fin de proveerte el Servicio (incluido enviarlo a las plataformas de redes sociales que conectes).
Si un titular de derechos considera que hay contenido infractor, puede contactarnos en hello@lapso.ai; retiraremos el contenido y podremos terminar cuentas de infractores reincidentes.
6. Pagos, suscripciones y facturación
Los precios se muestran en la página de precios. El proceso de pago se realiza a través de nuestro proveedor Paddle. Paddle.com actúa como Merchant of Record (MoR) para todos los pedidos: Paddle procesa los pagos, gestiona los impuestos, factura y atiende las solicitudes relacionadas con la transacción y los reembolsos. Consulta los Términos de comprador de Paddle para el detalle de pagos, facturación, impuestos, cancelación y reembolsos.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu portal de cliente; mantendrás acceso hasta el final del periodo pagado.
7. Reembolsos
Consulta nuestra Política de Reembolsos.
8. Servicios de terceros y conexiones
El Servicio se conecta a redes sociales (TikTok, Instagram, etc.) mediante sus APIs oficiales. El uso de esas plataformas está sujeto a sus propios términos. No somos responsables de cambios, cortes o restricciones en dichas plataformas ni de suspensiones aplicadas por ellas a tus cuentas.
9. Nivel de servicio y disponibilidad
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos suspender el Servicio por mantenimiento, seguridad o causa mayor.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si:
- Incumples materialmente estos Términos.
- No abonas los importes debidos.
- Detectamos riesgo de seguridad, fraude o abuso.
- Recibimos requerimientos legales.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Al terminar, tu contenido puede ser eliminado tras un periodo razonable de exportación; ver nuestra Política de Privacidad para retención de datos.
11. Garantías y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción.
En ningún caso Lapso será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio. Nuestra responsabilidad agregada derivada del Servicio queda limitada al importe pagado por ti en los 12 meses previos al hecho generador. No se excluye la responsabilidad por dolo, fraude o daños personales cuando la ley aplicable no lo permita.
12. Indemnización
Nos indemnizarás frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu contenido, tu uso ilícito del Servicio o el incumplimiento de estos Términos.
13. Cambios
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión actualizada en esta página y, si el cambio es material, te avisaremos por email o dentro del producto con antelación razonable.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor si eres consumidor, o a los del domicilio de BUBBLE DOTS SL en caso contrario.
15. Contacto
BUBBLE DOTS SL · hello@lapso.ai